第一章 消费心理学绪论 （1）
 第一节 心理学概述 （2）
 第二节 消费心理学的研究内容 （6）
 第三节 研究消费心理学的方法和意义 （11）
 第二章 消费者的心理活动过程（23）
 第一节 消费者的认识过程 （24）
 第二节 消费者的情感过程 （38）
 第三节 消费者的意志过程 （42）
 第三章 消费者的购买决策行为（47）
 第一节 消费者的需要 （48）
第二节 消费者的购买动机 （52）
 第三节 消费者的购买行为 （58）
 第四节 消费者购买决策 （65）
第四章 消费者的个性心理（72）
 第一节 消费者的个性心理概述 （73）
第二节 消费者的气质差异 （76）
 第三节 消费者的性格差异 （80）
 第四节 消费者的能力差异 （84）
 第五节 消费者的兴趣差异 （89）
 第五章 消费群体与消费者心理（96）
 第一节 消费群体概述 （96）
第二节 不同消费群体心理分析 （100）
 第三节 家庭消费心理 （109）
 第六章 商品因素与消费心理（119）
 第一节 商品名称与消费心理 （120）
第二节 商标与消费心理 （123）
 第三节 商品包装与消费心理 （125）
 第四节 品牌与消费心理 （132）
第五节 新产品开发与消费心理 （136）
 第七章 商品价格与消费心理（144）
 第一节 商品价格的心理功能 （145）
第二节 消费者价格心理 （149）
第三节 商品定价的心理策略 （152）
 第四节 价格调整的心理策略 （160）
第八章 市场营销与消费心理（168）
 第一节 广告与消费心理 （169）
 第二节 人员推销与消费心理 （176）
 第三节 营业推广与消费心理 （184）
 第四节 公共关系与消费心理 （186）
第九章 购物环境与消费心理（193）
 第一节 对购物环境的认识 （193）
 第二节 购物的物质环境与消费心理 （195）
 第三节 购物的情境环境与消费心理 （206）
 第四节 购物的服务环境与消费心理 （209）
 第十章 社会环境与消费心理（216）
 第一节 经济环境因素的影响（217）
 第二节 社会文化因素的影响（219）
 第三节 社会阶层与消费心理（222）
 第四节 消费习俗、 消费流行与消费心理（229）
 参考文献（240） 