第一章 电子商务概述（1） 第一节 电子商务的产生与发展（3） 第二节 电子商务的基本概念（10） 第三节 电子商务的分类 （15） 第二章 Internet———电子商务的运行平台（26） 第一节 计算机网络基础（26） 第二节 Internet技术基础（36） 第三节 Internet信息服务（60） 第三章 EDI电子数据交换（72） 第一节 EDI电子数据交换概述（72） 第二节 EDI电子数据交换的标准（77） 第三节 EDI电子数据的应用（80） 第四章 电子商务的支付系统（86） 第一节 传统支付方式概述（86） 第二节 电子支付系统（89） 第三节 常用的电子支付工具（93） 第四节 网络银行（103） 第五章 电子商务中的安全技术（121） 第一节 电子商务系统中的安全问题（121） 第二节 网络安全技术（127） 第三节 密码技术基础知识（134） 第四节 信息认证技术（140） 第五节 电子商务应用中的安全交易标准（144） 第六节 完整的电子商务安全体系（146） 第六章 电子商务物流（150） 第一节 电子商务物流的概念和特点（150） 第二节 电子商务物流业务的内容（152） 第三节 电子商务与供应链管理（161） 第四节 电子商务与国际物流（167） 第七章 网络营销（176） 第一节 网络营销概述（176） 第二节 网络营销策略组合（183） 第三节 网络商务信息的采集（200） 第四节 网络营销信息的发布（207） 第八章 电子商务与国际贸易（216） 第一节 挑战与对策（216） 第二节 电子报关（221） 第三节 电子订舱（227） 第四节 QR快速响应与JIT即时管理（230） 第九章 电子商务法律（233） 第一节 电子商务的法律问题与立法概况（233） 第二节 电子交易参与方的法律关系（241） 第三节 电子商务交易安全的法律保护（248） 第十章 电子商务解决方案（259） 第一节 电子商务方案概述（259） 第二节 IBM 电子商务解决方案（266） 第三节 海尔集团电子商务“一流三网”（268） 第四节 网络银行解决方案（269） 第五节 首都电子商城解决方案（273） 实训一 网上购物（279） 实训二 网上拍卖（284） 实训三 网上银行服务（289） 实训四 网络系统设置（296） 实训五 连接Internet及浏览器的使用（303） 实训六 中小型企业电子商务网站设置（307） 实训七 域名查询与注册（312） 实训八 网络新闻组营销（317） 参考文献（323）