第一章 旅游法规概述１ 本章导读１ 第一节 旅游法规的概念１ 第二节 旅游法律关系７ 思考题１４ 自测题１４ 第二章 旅游消费者法律制度１５ 本章导读１５ 第一节 旅游消费者的概念及其法律地位１５ 第二节 旅游消费者的合法权益和经营者的义务２０ 第三节 旅游消费者权益的保护２５ 案例分析３０ 思考题３０ 自测题３１ 第三章 合同法律制度３２ 本章导读３２ 第一节 合同法概述３２ 第二节 旅游合同的订立３４ 第三节 合同的效力４１ 第四节 合同的履行４４ 第五节 合同的变更、转让和终止４８ 第六节 违约责任５１ 案例分析５６ 思考题５６ 自测题５７ 第四章 旅游企业法律制度５８ 本章导读５８ 第一节 旅游企业法概述５８ 第二节 公司法律制度６０ 案例分析７４ 思考题７５ 自测题７５ 第五章 旅行社管理法规制度７７ 本章导读７７ 第一节 旅行社概述７７ 第二节 旅行社的设立７９ 第三节 旅行社管理８３ 第四节 旅行社的主要权利和义务９０ 案例分析９４ 思考题９４ 自测题９５ 第六章 导游与领队人员管理法规制度９６ 本章导读９６ 第一节 导游人员管理概述９６ 第二节 导游人员管理制度９８ 第三节 导游人员的权利和义务１０７ 第四节 领队人员管理法规制度１１２ 案例分析１１６ 思考题１１６ 自测题１１７ 第七章 旅游饭店管理法规制度１１８ 本章导读１１８ 第一节 旅游饭店管理法规制度概述１１８ 第二节 旅游饭店治安管理制度和食品卫生管理制度１２１ 第三节 旅游饭店星级评定制度１２７ 第四节 旅游饭店与旅客之间的权利和义务１３４ 案例分析１４０ 思考题１４１ 自测题１４１ 第八章 旅游交通管理法律制度１４３ 本章导读１４３ 第一节 旅游交通法概述１４３ 第二节 旅游交通法律关系主体的权利和义务１４６ 第三节 违反旅游交通法的法律责任１５０ 案例分析１５６ 思考题１５６ 自测题１５７ 第九章 旅游安全法规制度１５８ 本章导读１５８ 第一节 旅游安全概述１５８ 第二节 旅游安全管理体制１６０ 第三节 旅游安全管理方针和旅游安全事故处理１６１ 第四节 与旅游安全管理有关的几个具体规定１６７ 案例分析１７３ 思考题１７３ 自测题１７４ 第十章 旅游出入境管理法律法规制度１７５ 本章导读１７５ 第一节 中国公民出入境管理法律制度１７５ 第二节 外国人入出中国国境管理法规制度１８５ 第三节 入出境检查制度１９０ 第四节 法律责任１９３ 案例分析１９５ 思考题１９５ 自测题１９６ 第十一章 旅游保险法律制度１９７ 本章导读１９７ 第一节 保险和保险法概述１９７ 第二节 旅游保险２０２ 第三节 旅行社责任保险２０８ 案例分析２１２ 思考题２１２ 自测题２１２ 第十二章 旅游资源管理法律制度２１４ 本章导读２１４ 第一节 旅游资源管理法概述２１４ 第二节 自然旅游资源管理法规制度２１６ 第三节 人文旅游资源管理２２６ 案例分析２３１ 思考题２３１ 自测题２３２ 第十三章 旅游纠纷及其解决２３３ 本章导读２３３ 第一节 解决旅游纠纷的主要途径２３４ 第二节 旅游投诉２３９ 案例分析２４８ 思考题２４９ 自测题２４９ 参考文献２５０