第1章 信息技术与文化（1）
1.1 信息与信息技术（1）
1.1.1 信息与信息科学（1）
1.1.2 信息技术（3）
1.2 信息社会与文化（6）
1.2.1 信息社会（6）
1.2.2 计算机文化（8）
1.3 信息素质与技术教育（9）
1.3.1 信息技术教育的目标（9）
1.3.2 信息素质教育的内涵（10）
1.3.3 信息素质教育的方法（11）
习 题（12）
第2章 计算机基础知识（13）
2.1 计算机及其发展（13）
2.1.1 计算机的发展过程（13）
2.1.2 计算机的基本结构（14）
2.1.3 计算机的特点和分类（17）
2.1.4 计算机的应用（19）
2.2 计算机信息表示方法（21）
2.2.1 数字信息的编码表示（21）
2.2.2 汉字信息的编码表示（24）
2.2.3 多媒体信息的编码表示（26）
2.3 微型计算机系统组成（27）
2.3.1 微机的硬件系统（28）
2.3.2 微机的主机系统（29）
2.3.3 微机的外部设备（33）
2.3.4 微机的软件系统（41）
2.4 计算机的安全使用（41）
2.4.1 计算机日常维护（42）
2.4.2 信息和网络安全（42）
2.4.3 计算机道德规范（45）
习 题（46）
第3章 操作系统的使用（48）
3.1 操作系统简介（48）
3.1.1 操作系统的功能（48）
3.1.2 操作系统的分类（49）
3.1.3 常用操作系统（50）
3.2 WindowsXP概述（51）
3.2.1 WindowsXP的功能和特点（51）
3.2.2 WindowsXP的安装（52）
3.2.3 WindowsXP的启动和退出（53）
3.2.4 WindowsXP的桌面（54）
3.2.5 获取帮助（56）
3.3 Windows XP的基本操作（58）
3.3.1 鼠标的操作（58）
3.3.2 窗口的基本操作（59）
3.3.3 菜单的操作（61）
3.3.4 对话框的操作（63）
3.3.5 启动和关闭应用程序（64）
3.4 WindowsXP的文件管理（64）
3.4.1 文件和文件夹的概念（64）
3.4.2 “我的电脑”和资源管理器（66）
3.4.3 文件及文件夹的相关操作（69）
3.4.4 回收站的使用（71）
3.4.5 搜索文件及文件夹（72）
3.4.6 文件及文件夹属性
3.4.7 文件夹的共享（73）
3.5 WindowsXP磁盘管理（74）
3.5.1 软盘管理
3.5.2 磁盘管理的相关操作（75）
3.6 WindowsXP控制面板（77）
3.6.1 控制面板的启动（77）
3.6.2 设置显示属性（78）
3.6.3 设置键盘和鼠标（80）
3.6.4 添加或删除应用程序（81）
3.6.5 添加新硬件（83）
3.7 WindowsXP多媒体（85）
3.7.1 音量控制（85）
3.7.2 设置系统声音（85）
3.7.3 多媒体播放器（86）
3.7.4 录音机（87
习 题（88）
第4章 文字处理软件（90）
4.1 OfficeXP与WordXP简介（90）
4.1.1 OfficeXP的安装（91）
4.1.2 OfficeXP的启动与退出（91）
4.1.3 WordXP的窗口的组成（92）
4.1.4 WordXP工具栏（93）
4.1.5 WordXP命令执行方式（93）
4.2 Word文档的常用操作（94）
4.2.1 建立文档（94）
4.2.2 文档编辑（97）
4.3 Word的基本排版技术（99）
4.3.1 显示文档的不同视图（99）
4.3.2 字符格式排版（101）
4.3.3 段落排版（102）
4.3.4 页面设置（104）
4.3.5 预览与打印（105）
4.4 图文混排（106）
4.4.1 插入图片（107）
4.4.2 绘制图形（110）
4.4.3 文本框与文字方向（111）
4.4.4 艺术字的运用（113）
4.5 表格的制作与处理（114）
4.5.1 制作空表格（115）
4.5.2 表格处理（117）
4.5.3 格式化表格（119）
4.5.4 表格的其他操作（120）
4.5.5 表格数据计算和生成图表（121）
4.6 高级排版技术（123）
4.6.1 首字下沉（123）
4.6.2 页眉和页脚（124）
4.6.3 分栏排版（127）
4.6.4 样式（128）
4.7 常用工具和技巧（130 ）
4.7.1 邮件合并（130）
4.7.2 数学公式处理（132）
4.7.3 非Word文件的使用（133）
习 题（137）
第5章 电子表格软件（142）
5.1 ExcelXP概述（142）
5.1.1 ExcelXP的启动与退出（142）
5.1.2 ExcelXP的窗口界面（143）
5.2 编辑工作表（144）
5.2.1 输入数据（144）
5.2.2 输入公式与函数（146）
5.2.3 数据编辑（152）
5.2.4 单元格格式化（155）
5.3 工作簿与工作表管理（160）
5.3.1 工作簿的管理（160）
5.3.2 工作表管理（162）
5.4 数据表单管理（165）
5.4.1 建立数据表格（165）
5.4.2 使用记录单（165）
5.4.3 筛选数据表（167）
5.4.4 数据排序（171）
5.4.5 分类汇总（172）
5.5 数据图表（174）
5.5.1 创建成数据图表（174）
5.5.2 图表的编辑（176）
ⅳ5.6 页面设置和打印（178）
5.6.1 设置打印区域和分页（178）
5.6.2 页面的设置（180）
5.6.3 打印预览和打印（181）
习 题（183）
第6章 演示文稿制作软件（188）
6.1 PowerPointXP的基本操作（188）
6.1.1 PowerPointXP的操作界面（188）
6.1.2 演示文稿的创建（190）
6.2 演示文稿的基本编辑（193）
6.2.1 文本输入与编辑（193）
6.2.2 插入图画和艺术字（196）
6.2.3 插入表格和图表（198）
6.2.4 插入组织结构图（198）
6.2.5 插入声音与影片（201）
6.2.6 幻灯片的管理（202）
6.3 演示文稿的效果设计（203）
6.3.1 设置幻灯片外观（203）
6.3.2 设置动画效果（204）
6.3.3 超级链接（207）
6.4 演示文稿的播放（209）
6.4.1 人工放映幻灯片（209）
6.4.2 自动放映幻灯片（211）
6.4.3 控制幻灯片放映（211）
6.5 演示文稿的打印与传送（212）
6.5.1 打印演示文稿（212）
6.5.2 演示文稿的打包和解包（212）
6.5.3 演示文稿中插入Word文档（214）
习 题（215）
第7章 计算机网络及其应用（218）
7.1 数据通信基础知识（218）
7.1.1 数据通信系统（218）
7.1.2 信号的带宽（220
7.1.3 数据传输模式（221）
7.2 计算机网络基础知识（222）
7.2.1 计算机网络概述（222）
7.2.2 计算机网络的构成（223）
7.2.3 网络体系结构与协议（225）
7.3 Internet与Intranet（229）
7.3.1 Internet的特点（229）
7.3.2 TCP/IP协议（229）
7.3.3 IP地址和域名（231）
7.3.4 子网与子网掩码（232）
7.3.5 Intranet概述（233）
7.3.6 Internet接入方式（234）
7.4 WWW 与浏览器
7.4.1 WWW 与浏览器（237）
7.4.2 IE浏览器的使用（238）
7.5 信息的搜集（241）
7.5.1 搜索引擎（241）
7.5.2 搜索技巧（242）
7.5.3 文件的下载（244）
7.6 电子邮件（246）
7.6.1 基本概念（247）
7.6.2 申请电子邮箱（247）
7.6.3 利用IE6收发邮件（248）
7.6.4 用OutlookExpress收发邮件（249）
7.7 网页设计（251）
7.7.1 网站设计（251）
7.7.2 网页设计（253）
7.7.3 网页的发布（257）
习 题（257）
第8章 常用工具软件（261）
8.1 压缩与解压缩软件（261）
8.1.1 WinRAR的安装（261）
8.1.2 利用WinRAR压缩文件（263）
8.1.3 利用WinRAR更新压缩文件（265）
8.1.4 利用WinRAR解压缩文件（266）
8.2 看图与抓图工具软件（267）
8.2.1 ACDSee看图软件（267）
8.2.2 HyperSnap-DX抓图软件（271）
8.3 音视频播放软件（273）
8.3.1 Winamp播放器（273）
8.3.2 豪杰超级解霸（275）
8.3.3 RealOnePlayer播放器（277）
8.4 反病毒软件（278）
习 题（284）
随着计J荞机科学技术的进步和发展，人类已进入信息化社会，伴随着计算机和Internet(因特网)的日益普及和广泛应用，计算机技术正在深刻地改变着人们的生产、工作、学习、思维和生活方式，由此形成的计算机文化对人类社会产生了极其深远的影响。 高等职.业教育以培养社会所需的有文化、懂技术的应用型人才为己任。对大多数学员来说，学习计茸机的目的是使自己了解必要的计算机知识，掌握计算机操作技能，具备灵活运用计算机这个现代化工具去处理工作和面临的各种问题的能力，以适应计算机工作环境对现代职业人才的要求，使自己能够跟上时代的步伐;同时在学习过程中努力培养自己的信息素养，使自己具有信息时代所要求的基本科学素质，并能站在信息技术发展和应用的前列，推动我国信息化的发展。 由于高等职业教育的特点，各专业对计算机技术的相关性和对从业人员计算机知识与能力要求的不同.，各专业后续课程对计算机基础知识和技术的依赖性有所不同，各学院和各专业对本课程目标的设计可能会有较大的差异。为解决这一问题，应对高等职业教育的计算机教育课程体系总体考虑和全面规划。一般而言，高等职业教育非计算机专业的计算机教育宜采用“I+X”课.程体系，即开设一门计算机公共基础课，主要学习和掌握基础和通用的计算机知识与技能，再结合专业特点和要求，开设X门相关的计算机应用技术课程，针对性地学习计算机应用技术和方法，以满足本专业知识结构对计算机知识与应用能力的要求。 毋庸置疑，本课程是高等职业教育各专业的一门公共课程，主要使学生能较好地掌握计算机的基本操作和网络的使用方法，为进一步学习计算机知识和运用计算机技术服务打基础。 本教材内容以计算机和网络为基本硬件平台，以当前主流软件操作系统(Windows XP),文字处理软件(Word XP)、电子表格软件(Excel XP)、演示文稿制作软件(PowerPoint XP) ,因特网浏览器(IE 6.0)、文件压缩解压软件(WinRAR )、图片浏览软件(ACDSee )、抓图软件( HyperSnap一DX)、视频播放软件(豪杰超级解霸、RealOne Player)和查杀病毒软件(瑞星)等软件为工具，着眼于计算机和网络技术在工作、学习与生活中的基本应用，突出计算机和网络技术的实用性和应用的广泛性，使读者通过学习达到学以致用和拓展知识面的目的，为进一步学习、，应用计算机和网络技术打下良好的基础。 本教材以基本知识和操作技能为基础。在写作过程中，作者力求做到概念准确、语言清晰、操作简单、易教易学、通俗简明。为此，本书舍弃了繁琐的理论说明，强调基本知识与操作技能的训练。在编写风格上采用知识与案例相结合的形式，即:知识型内容的编写，以简明叙迷为主，同时注意知识的深度和广度，辅之以图表等形象直观、通俗易懂的形式，便于读者理解和掌握;操作型内容的编写，以典型案例为主，通过操作思路、操作步骤，引导读者完成各种操作技能的训练，通过归纳总结给出一般方法、使用技巧和经验，使读者学会举一反三、灵活应用。 本书是在湖南省教育厅领导下，由湖南省职业教育与成人教育教材编审委员会组织我省高等职业技术学院具有较高教学水平的骨干教师编写的，湖南省教育科学研究院职成教育研究所王江清同志为本教材组编，彭文胜同志为责任编审。湖南大众传媒职业技术学院吴振峰同志担任本教材的主编，参加编写的有:湖南大众传媒职业技术学院吴振峰同志(第1章)、湖南工业职业技术学院张迎献同志(第2章)、湖南化工职业技术学院欧阳广同志(第3章)、湖南信息职业技术学院向长喜同志(第4章)、长沙民政职业技术学院刘浮同志《第5章)、长沙航空职业技术学院王灵芝同志(第6章)、长沙通信职业技术学院胡远萍同志(第.7章)、湖南铁道职业技术学院李清霞同志(第8章)，全书由吴振峰同志统稿。 本教材编写完毕后，湖南省教育厅特聘请以中南大学教授、博士生导师陈松乔为组长、中南大学陈志刚教授、湖南大学杨圣洪副教授为成员的审定组，对书稿进行了认真的审定，对本教材给予了较高的评价和充分的肯定，并提出了许多宝贵的修改意见，作者在写作过程中参考了国内外有关书刊及文献资料，在此一并表示衷心感谢。 由于时间仓促，编写人员水平有限，难免有错漏之处，恳请读者提出宝贵意见，以便适当时期进行修仃和补充。
湖南省职业教育与成人教育教材编审委员会
2004年6月
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